দেশটির সরকার জানিয়েছে, এই বিপর্যয়ের ফলে এখনও কমপক্ষে ৪০০ জন নিখোঁজ রয়েছেন, যাদের অনেকেই ভূমিধসের কারণে  চাপা পড়েছেন বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে।

ন্যাশনাল ডিজাস্টার ম্যানেজমেন্ট এজেন্সি জানিয়েছে, আচেহ, উত্তর সুমাত্রা এবং পশ্চিম সুমাত্রা প্রদেশে মানুষ নিখোঁজ রয়েছে।

আকাশ ও সমুদ্রপথে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় ত্রাণ সামগ্রী পাঠানো হলেও বেশ কিছু গ্রামে এখনও পর্যন্ত কোনো সাহায্য পৌঁছায়নি।

ত্রাণের ঘাটতির কারণে সুমাত্রার কিছু এলাকায় মানুষ খাদ্য ও পানির জন্য দোকানে লুটপাট চালাচ্ছে বলেও খবর এসেছে।